Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website nutzen, Informationen anfordern oder Hair Center of Turkey zu einer Haaranalyse oder einem Behandlungsablauf kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026. Diese Erklärung dient der Information; das Lesen dieser Erklärung, das Besuchen der Website oder die Anfrage einer Beratung stellt keine pauschale Einwilligung in Marketing, in die Veröffentlichung von Fotografien oder in eine damit nicht zusammenhängende Verarbeitung dar.
Hair Center of Turkey ist die hinter dieser Website stehende Marke für die Koordination von Gesundheitstourismus. Für die hier beschriebenen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Website und der Bearbeitung von Anfragen ist das unter dieser Marke tätige Unternehmen der datenschutzrechtlich Verantwortliche; seine eingetragenen Unternehmensdaten sind auf Anfrage über die unten angegebene Kontaktadresse erhältlich.
Zweigstelle und Postanschrift: Selenium Retro, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, D-100 Güney Yanyolu No:18/A, 34158 Bakırköy / Istanbul, Türkei. E-Mail: sales@haircenterofturkey.com. Telefon: +90 551 353 08 34.
Medizinisches Zentrum: Halıcıoğlu, Piri Paşa, Kumbarahane Cd. No:46, 34445 Beyoğlu / Istanbul, Türkei. Die behandelnde Gesundheitseinrichtung ist für ihre eigenen klinischen Aufzeichnungen verantwortlich und stellt ihre jeweils geltenden Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten bereit. Diese Erklärung auf der Website ersetzt weder diese Informationen noch die medizinische Einwilligung nach Aufklärung.
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Anfragen und Korrespondenz
Wir erhalten Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprachpräferenz und Nachrichten, die Sie über ein Formular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp übermitteln. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Analyse zu vereinbaren sowie den Verlauf der Kommunikation und Ihre Kommunikationspräferenzen nachzuvollziehen.
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Fotografien zur Analyse und Gesundheitsdaten
Wenn Sie eine Analyse anfragen, können Sie Fotografien der Kopfhaut, Angaben zum Haarausfall, relevante Vorerkrankungen oder Angaben zu Medikamenten übermitteln. Diese können Gesundheitsdaten offenlegen und erfordern einen zusätzlichen Schutz. Teilen Sie nur das mit, was relevant ist; senden Sie mit einer Erstanfrage bitte keine medizinischen Unterlagen ohne Bezug zur Anfrage und keine Ausweisdokumente.
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Planung und Leistungsdokumentation
Wenn Sie fortfahren, kann die Korrespondenz Termindetails, Reisearrangements, Ihr schriftliches Angebot, Servicepräferenzen und Informationen zur Nachsorge umfassen. Wir verwenden diese Angaben, um die von Ihnen angefragten Leistungen zu koordinieren, die Geschäftsbeziehung zu verwalten und Fragen oder Beschwerden zu bearbeiten.
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Website- und technische Informationen
Unsere Systeme können die Seiten- und Landingpage-Adresse, die verweisende Seite, Kampagnenparameter, Klick-Kennungen aus Werbeanzeigen, den Zeitpunkt der Übermittlung, Browserinformationen und Netzwerkinformationen erhalten. Formulare speichern einen aus der IP-Adresse abgeleiteten Hashwert für Sicherheitsprüfungen. Diese Aufzeichnungen dienen dem Betrieb der Website, der Missbrauchsprävention und der Auswertung der Anfragequelle.
Nach dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) können gewöhnliche Kontakt- und Leistungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechts oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, das Ihre Grundrechte nicht überwiegt. Die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Absicherung unserer Systeme sind unterschiedliche Zwecke; es sollten nur die Daten verwendet werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist nur zulässig, wenn eine der in Artikel 6 KVKK vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt ist. Für die optionale Koordination vor einer Behandlung ist eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung erforderlich, sofern keine andere anwendbare Voraussetzung diese Tätigkeit erlaubt. Eine Gesundheitseinrichtung kann für Diagnose, Behandlung oder die Verwaltung der Gesundheitsversorgung eine andere Rechtsgrundlage haben. Die bloße Übermittlung einer allgemeinen Anfrage berechtigt nicht zu jeder späteren Nutzung von Gesundheitsdaten.
Eine Einwilligung in optionales Marketing oder in die Veröffentlichung identifizierbarer Fotografien muss getrennt von Ihrer Anfrage zu einer Analyse oder Behandlung erteilt werden. Sie können optionale Nutzungen ablehnen und Ihre Einwilligung für die künftige Verarbeitung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Der Widerruf macht eine vor dem Widerruf rechtmäßige Verarbeitung nicht rückwirkend unwirksam und setzt keine gesonderte gesetzliche Aufbewahrungspflicht außer Kraft.
Auf relevante Daten können autorisierte Mitarbeitende der Anfragebearbeitung und Koordination, die an Ihrer angefragten Analyse beteiligten medizinischen Fachkräfte oder die beteiligte Einrichtung sowie Dienstleister zugreifen, die Hosting, Sicherheit, Kommunikation, Formulare und Datenverwaltung unterstützen. Werden Reiseleistungen angefragt, können die erforderlichen Buchungsdaten an Unterkunfts- oder Transferanbieter weitergegeben werden; hierfür ist die Weitergabe Ihrer vollständigen Krankengeschichte nicht erforderlich. Daten können außerdem gegenüber zuständigen Behörden offengelegt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder gegenüber professionellen Beraterinnen und Beratern, soweit dies zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechten erforderlich ist.
Zoho Forms kann Formularübermittlungen an unser System zur Anfrageverwaltung übertragen. Wenn Sie WhatsApp wählen, verarbeitet dieser Dienst die Kommunikation nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen. Das Öffnen externer Karten oder anderer Links Dritter führt Sie zu Diensten mit eigenen Datenschutzpraktiken. Die Nutzung dieser Kanäle kann je nach Anbieter und dessen Konfiguration eine Verarbeitung außerhalb der Türkei umfassen.
Internationale Übermittlungen müssen die anwendbaren Voraussetzungen des Artikels 9 KVKK sowie jedes weitere für die jeweilige Tätigkeit geltende Recht erfüllen. Diese Erklärung stellt keine Einwilligung in eine internationale Übermittlung dar und begründet selbst keine Übermittlungsgarantie. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen zu den für Ihre Anfrage relevanten Empfängern, Ländern und Übermittlungsmechanismen wünschen oder eine andere Form der Informationsbereitstellung besprechen möchten.
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Erfassung der Anfragequelle über eigene Systeme
Die Website speichert derzeit eine zufällig erzeugte Kennung mit dem Namen hct_attribution_id_v1 im lokalen Speicher Ihres Browsers und übermittelt sie zusammen mit Angaben zur Seite, zur verweisenden Seite und zur Kampagne an unseren eigenen Auswertungsendpunkt. Der lokale Speicher hat keine integrierte Ablauffrist und bleibt bestehen, bis Sie oder der Browser ihn löschen. Die aktuelle Umsetzung startet diese Erfassung beim Laden der Seite, ohne gesonderte Einwilligungsabfrage. Sie können den Speicher der Website in Ihrem Browser löschen oder blockieren; bereits bei uns eingegangene Aufzeichnungen werden dadurch nicht gelöscht. Kontaktieren Sie uns zu diesen Aufzeichnungen. Diese Offenlegung ersetzt keine Einwilligung, die nach geltendem Recht erforderlich ist.
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Aufbewahrung von Anfragen
Das Anfragesystem weist einem neuen Datensatz derzeit ein Aufbewahrungsdatum von fünf Jahren zu. Dies ist eine Systemeinstellung und keine Aussage darüber, dass jede Anfrage rechtlich fünf Jahre aufbewahrt werden muss; das Datum führt für sich genommen auch keine automatische Löschung durch. Die Aufbewahrung ist anhand des Zwecks, des Status Ihrer Anfrage und etwaiger gesetzlicher oder anspruchsbezogener Anforderungen zu bewerten. Über die unten stehenden Kontaktdaten können Sie eine Überprüfung oder Löschung verlangen.
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Klinische Aufzeichnungen und Sicherungskopien
Klinische Aufzeichnungen der behandelnden Einrichtung können gesonderten Vorschriften zur Aufbewahrung von Gesundheitsakten unterliegen. Zugriffsbeschränkte Sicherungskopien können frühere Fassungen zu Wiederherstellungszwecken enthalten; ein Löschverlangen sollte daher zwischen aktiven Systemen, gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen und Sicherungskopien unterscheiden. Wir erläutern in unserer Antwort jede geltende Ausnahme von der Löschung.
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Sicherheit
Zugriffskontrollen und technische Schutzmaßnahmen beschränken den Zugriff auf Anfragedaten. Keine Website und kein Kommunikationskanal kann absolute Sicherheit gewährleisten. Bitte vermeiden Sie es, unnötige sensible Daten über öffentliche Kommentare oder ungesicherte Kanäle zu senden, und kontaktieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass Ihre Daten unbefugt offengelegt wurden.
Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können Sie erfragen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Informationen über diese Verarbeitung und deren Zweck verlangen, die Empfänger in der Türkei oder im Ausland erfahren, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen sowie die Löschung oder Vernichtung fordern, wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen sind. Sie können außerdem verlangen, dass die betreffenden Empfänger über eine Berichtigung oder Löschung informiert werden, einem ausschließlich durch automatisierte Auswertung erzeugten nachteiligen Ergebnis widersprechen und Schadenersatz für Schäden aus einer rechtswidrigen Verarbeitung verlangen.
Senden Sie eine erste Anfrage mit dem Betreff „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ an sales@haircenterofturkey.com oder wenden Sie sich an die oben genannte Anschrift der Zweigstelle. Nennen Sie Ihren Namen, die in Ihrer Anfrage verwendeten Kontaktdaten und Ihr Anliegen. Fügen Sie keinen Reisepass und keine medizinischen Unterlagen bei, sofern Ihnen nicht ein erforderlicher und verhältnismäßiger Verifizierungsschritt erläutert wurde. Förmliche Anträge nach dem KVKK müssen über einen nach den geltenden Antragsregeln zulässigen Weg erfolgen; wir erläutern Ihnen das Verfahren, falls eine erste E-Mail diese Anforderungen nicht erfüllt.
Anträge nach dem KVKK werden so schnell wie möglich und innerhalb der geltenden Frist von 30 Tagen bearbeitet. Kann einem Antrag nicht vollständig entsprochen werden, sollte die Antwort den Grund und den verfügbaren Beschwerdeweg erläutern. Sie können sich an die türkische Datenschutzbehörde (KVKK) wenden; weitere Rechte und Beschwerdewege zu Aufsichtsbehörden können ebenfalls gelten, wenn für die Tätigkeit einschlägiges Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO, Anwendung findet.
Die Website richtet sich an volljährige Personen, die Informationen suchen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Daten über ein Kind oder eine andere Person übermitteln, damit Befugnis, Erforderlichkeit und das geeignete Verfahren geprüft werden können.
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Website, die Leistungen oder die Verarbeitungsabläufe ändern. Das Datum am Anfang kennzeichnet die aktuelle Fassung. Eine Änderung dieser Erklärung ersetzt keine neue Information und keine gesonderte Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist. Die aktuell veröffentlichte Fassung ist auf Englisch; kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Erläuterung in einer anderen Sprache benötigen.