Această notificare explică modul în care sunt gestionate datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru, solicitați informații sau contactați Hair Center of Turkey în legătură cu o evaluare a părului sau un parcurs de tratament.
Ultima actualizare: 5 septembrie 2026. Această notificare are caracter informativ; citirea ei, navigarea pe site sau solicitarea unei consultații nu reprezintă un consimțământ general pentru marketing, pentru publicarea fotografiilor sau pentru prelucrări fără legătură.
Hair Center of Turkey este brandul de coordonare a turismului de sănătate care stă în spatele acestui site. Pentru activitățile legate de site și de gestionarea solicitărilor descrise aici, operatorul de date este societatea care funcționează sub acest brand; datele sale de înregistrare sunt disponibile la cerere, la adresa de contact de mai jos.
Sucursală și adresă de corespondență: Selenium Retro, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, D-100 Güney Yanyolu No:18/A, 34158 Bakırköy / İstanbul, Turcia. E-mail: sales@haircenterofturkey.com. Telefon: +90 551 353 08 34.
Centru medical: Halıcıoğlu, Piri Paşa, Kumbarahane Cd. No:46, 34445 Beyoğlu / İstanbul, Turcia. Instituția medicală care efectuează tratamentul este responsabilă pentru propriile evidențe clinice și furnizează informațiile aplicabile privind confidențialitatea pacienților. Această notificare de pe site nu înlocuiește acele informații și nici consimțământul medical informat.
- 01
Solicitări și corespondență
Primim numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, preferința de limbă și mesajele pe care le furnizați printr-un formular, prin e-mail, telefon sau WhatsApp. Le folosim pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, a organiza o evaluare și a urmări conversația și preferințele dumneavoastră de comunicare.
- 02
Fotografii de evaluare și informații privind sănătatea
Dacă solicitați o evaluare, puteți furniza fotografii ale scalpului, informații despre căderea părului, istoric medical relevant sau detalii despre medicație. Acestea pot dezvălui informații privind sănătatea și necesită o protecție suplimentară. Împărtășiți doar ceea ce este relevant; vă rugăm să nu trimiteți documente medicale fără legătură sau acte de identitate într-o solicitare inițială.
- 03
Evidențe de planificare și de servicii
Atunci când continuați, corespondența poate include detalii privind programarea, aranjamentele de călătorie, oferta dumneavoastră scrisă, preferințele de servicii și informațiile de urmărire ulterioară. Folosim aceste detalii pentru a coordona serviciile pe care le solicitați, a administra relația și a răspunde întrebărilor sau reclamațiilor.
- 04
Informații despre site și informații tehnice
Sistemele noastre pot primi adresa paginii și a paginii de destinație, pagina de proveniență, parametrii de campanie, identificatorii de clic publicitar, ora trimiterii, informații despre browser și informații despre rețea. Formularele stochează un hash derivat din adresa IP pentru verificări de securitate. Aceste înregistrări susțin funcționarea site-ului, prevenirea abuzurilor și raportarea sursei solicitărilor.
În temeiul Legii nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal din Turcia (KVKK), informațiile obișnuite de contact și de serviciu pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract, pentru respectarea unei obligații legale, pentru constatarea sau apărarea unui drept ori pentru urmărirea unui interes legitim care nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră fundamentale. Răspunsul la solicitarea dumneavoastră și securizarea sistemelor noastre sunt scopuri distincte; ar trebui utilizate numai informațiile necesare scopului respectiv.
Informațiile privind sănătatea necesită o condiție permisă de articolul 6 din KVKK. Pentru coordonarea opțională dinaintea tratamentului este necesar un consimțământ explicit separat, atunci când nicio altă condiție aplicabilă nu permite acea activitate. O instituție medicală poate avea un temei juridic diferit pentru diagnostic, tratament sau administrarea îngrijirii medicale. Simpla trimitere a unei solicitări generale nu autorizează orice utilizare ulterioară a informațiilor privind sănătatea.
Consimțământul pentru marketing opțional sau pentru publicarea fotografiilor care permit identificarea trebuie să fie separat de solicitarea dumneavoastră de evaluare sau de tratament. Puteți refuza utilizările opționale și vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrările viitoare contactându-ne. Retragerea nu invalidează retroactiv prelucrarea care a fost legală înainte de retragere și nu înlătură o obligație legală separată de păstrare.
Informațiile relevante pot fi accesate de personalul autorizat care se ocupă de solicitări și de coordonare, de profesioniștii din domeniul sănătății sau de instituția implicată în evaluarea solicitată și de furnizorii de servicii care asigură găzduirea, securitatea, comunicațiile, formularele și gestionarea evidențelor. Atunci când sunt solicitate servicii de călătorie, detaliile de rezervare necesare pot fi comunicate furnizorilor de cazare sau de transfer; acest lucru nu impune comunicarea întregului dumneavoastră istoric medical. Informațiile pot fi divulgate și autorităților competente, atunci când legea impune acest lucru, sau consilierilor profesioniști, atunci când acest lucru este necesar pentru constatarea sau apărarea unor drepturi.
Zoho Forms poate transmite trimiterile din formulare către sistemul nostru de gestionare a solicitărilor. Dacă alegeți WhatsApp, acel serviciu prelucrează comunicările conform propriilor condiții de confidențialitate. Deschiderea unor hărți externe sau a altor linkuri către terți vă conduce către servicii cu practici de confidențialitate separate. Utilizarea acestor canale poate implica prelucrări în afara Turciei, în funcție de furnizor și de configurația acestuia.
Transferurile internaționale trebuie să îndeplinească condițiile aplicabile prevăzute la articolul 9 din KVKK, precum și orice altă lege aplicabilă activității respective. Această notificare nu reprezintă un consimțământ pentru transferul internațional și nu constituie, în sine, o garanție de transfer. Contactați-ne pentru informații despre destinatarii, țările și mecanismul de transfer relevante pentru solicitarea dumneavoastră sau pentru a discuta o altă modalitate de a furniza informații.
- 01
Urmărirea proprie a sursei solicitărilor
Site-ul stochează în prezent un identificator generat aleatoriu, denumit hct_attribution_id_v1, în spațiul de stocare local al browserului dumneavoastră și îl trimite, împreună cu informații despre pagină, despre pagina de proveniență și despre campanie, către punctul nostru propriu de raportare. Spațiul de stocare local nu are o expirare încorporată și rămâne până când este șters de dumneavoastră sau de browser. Implementarea actuală pornește această urmărire la încărcarea paginii, fără o solicitare separată de consimțământ. Puteți șterge sau bloca stocarea site-ului în browserul dumneavoastră; acest lucru nu șterge înregistrările primite deja de noi. Contactați-ne în legătură cu acele înregistrări. Această informare nu înlocuiește niciun consimțământ impus de legislația aplicabilă.
- 02
Păstrarea solicitărilor
Sistemul de solicitări atribuie în prezent unei înregistrări noi o dată de păstrare de cinci ani. Aceasta este o setare de sistem, nu o afirmație că fiecare solicitare trebuie păstrată legal timp de cinci ani, iar data nu determină, în sine, ștergerea automată. Păstrarea trebuie evaluată în raport cu scopul, cu stadiul solicitării dumneavoastră și cu orice cerință legală sau legată de eventuale pretenții. Puteți solicita revizuirea sau ștergerea folosind datele de contact de mai jos.
- 03
Evidențe clinice și copii de rezervă
Evidențele clinice păstrate de instituția care efectuează tratamentul pot fi supuse unor reguli separate de arhivare medicală. Copiile de rezervă cu acces restricționat pot păstra versiuni anterioare în scopuri de recuperare; prin urmare, o cerere privind ștergerea ar trebui să distingă între sistemele active, evidențele impuse de lege și copiile de rezervă. Vom explica în răspunsul nostru orice excepție de păstrare aplicabilă.
- 04
Securitate
Se utilizează controale de acces și măsuri tehnice de protecție pentru a restricționa accesul la informațiile din solicitări. Niciun site și niciun canal de comunicare nu poate garanta o securitate absolută. Vă rugăm să evitați trimiterea de informații sensibile inutile prin comentarii publice sau canale nesecurizate și să ne contactați dacă bănuiți că informațiile dumneavoastră au fost divulgate în mod incorect.
Sub rezerva condițiilor legale aplicabile, puteți întreba dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate, puteți solicita informații despre această prelucrare și despre scopul ei, puteți afla destinatarii din Turcia sau din străinătate, puteți cere corectarea informațiilor incomplete sau inexacte și puteți cere ștergerea sau distrugerea lor atunci când temeiurile prelucrării nu mai există. De asemenea, puteți solicita ca destinatarii relevanți să fie informați despre corectare sau ștergere, vă puteți opune unui rezultat defavorabil produs exclusiv printr-o analiză automatizată și puteți cere despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de o prelucrare ilegală.
Trimiteți o cerere inițială la sales@haircenterofturkey.com, cu subiectul „Cerere privind datele cu caracter personal”, sau contactați adresa sucursalei menționată mai sus. Precizați numele dumneavoastră, datele de contact folosite în solicitare și ce anume cereți. Nu atașați pașaportul sau dosarul medical decât dacă v-a fost explicat un pas de verificare necesar și proporțional. Cererile formale în temeiul KVKK trebuie depuse printr-o metodă permisă de regulile de aplicare în vigoare; vă putem explica procedura dacă un e-mail inițial nu îndeplinește aceste cerințe.
Cererile formulate în temeiul KVKK sunt soluționate cât mai curând posibil și în termenul aplicabil de 30 de zile. Dacă o cerere nu poate fi îndeplinită în întregime, răspunsul ar trebui să explice motivul și orice cale de contestație disponibilă. Puteți contacta Autoritatea turcă pentru protecția datelor cu caracter personal (KVKK); pot fi aplicabile și alte drepturi și căi de plângere la autoritatea de supraveghere, atunci când activității i se aplică legislația relevantă privind protecția datelor, inclusiv GDPR.
Site-ul este destinat adulților care caută informații. Vă rugăm să ne contactați înainte de a furniza informații despre un copil sau despre o altă persoană, pentru a putea verifica dreptul de reprezentare, necesitatea și procedura corespunzătoare.
Putem actualiza această notificare atunci când site-ul, serviciile sau modalitățile de prelucrare se modifică. Data din partea de sus identifică versiunea curentă. O modificare a acestei notificări nu înlocuiește o notificare nouă sau un consimțământ separat, atunci când acestea sunt necesare. Versiunea publicată în prezent este în limba engleză; contactați-ne dacă aveți nevoie de explicații în altă limbă.