В этом уведомлении объясняется, как обрабатывается персональная информация, когда вы пользуетесь нашим сайтом, запрашиваете информацию или обращаетесь в Hair Center of Turkey по поводу оценки состояния волос или программы лечения.
Последнее обновление: 5 сентября 2026 г. Настоящее уведомление носит информационный характер; его прочтение, просмотр сайта или запрос консультации не являются общим согласием на маркетинг, публикацию фотографий или обработку данных в не связанных с этим целях.
Hair Center of Turkey — бренд в сфере координации медицинского туризма, под которым работает этот сайт. В отношении описанной здесь деятельности, связанной с сайтом и обработкой запросов, контролёром данных является компания, действующая под этим брендом; её регистрационные сведения предоставляются по запросу, направленному по контактному адресу, указанному ниже.
Филиал и адрес для корреспонденции: Selenium Retro, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, D-100 Güney Yanyolu No:18/A, 34158 Bakırköy / İstanbul, Türkiye. Электронная почта: sales@haircenterofturkey.com. Телефон: +90 551 353 08 34.
Медицинский центр: Halıcıoğlu, Piri Paşa, Kumbarahane Cd. No:46, 34445 Beyoğlu / İstanbul, Türkiye. Лечебное учреждение отвечает за собственную медицинскую документацию и предоставляет применимую к нему информацию о конфиденциальности данных пациентов. Настоящее уведомление на сайте не заменяет ни эту информацию, ни медицинское информированное согласие.
- 01
Запросы и переписка
Мы получаем имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочитаемый язык и сообщения, которые вы передаёте через форму, электронную почту, телефон или WhatsApp. Мы используем их, чтобы ответить на ваш запрос, организовать оценку и вести учёт переписки и ваших предпочтений по способам связи.
- 02
Фотографии для оценки и информация о здоровье
Если вы запрашиваете оценку, вы можете предоставить фотографии кожи головы, сведения о выпадении волос, относящийся к делу анамнез или информацию о принимаемых препаратах. Такие данные могут раскрывать информацию о здоровье и требуют дополнительной защиты. Сообщайте только то, что имеет отношение к делу; пожалуйста, не отправляйте при первичном обращении не относящиеся к делу медицинские документы или документы, удостоверяющие личность.
- 03
Записи о планировании и услугах
Если вы продолжаете, переписка может включать сведения о записи, организации поездки, вашу письменную смету, предпочтения по услугам и информацию о последующем наблюдении. Мы используем эти сведения, чтобы координировать запрошенные вами услуги, вести взаимодействие и рассматривать вопросы или жалобы.
- 04
Информация о сайте и технические данные
Наши системы могут получать адрес страницы и целевой страницы, страницу-источник перехода, параметры рекламной кампании, идентификаторы кликов по рекламе, время отправки, информацию о браузере и сетевые данные. Формы сохраняют хеш, полученный из IP-адреса, для проверок безопасности. Эти записи обеспечивают работу сайта, предотвращение злоупотреблений и отчётность об источниках обращений.
Согласно Закону Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK), обычные контактные и служебные данные могут обрабатываться, когда это необходимо для заключения или исполнения договора, соблюдения правовой обязанности, установления или защиты права либо реализации законного интереса, не превалирующего над вашими основными правами. Ответ на ваш запрос и обеспечение безопасности наших систем — разные цели; для каждой цели должна использоваться только та информация, которая для неё необходима.
Для информации о здоровье требуется основание, предусмотренное статьёй 6 KVKK. Для факультативной координации до начала лечения требуется отдельное явно выраженное согласие, если ни одно другое применимое основание не допускает такую деятельность. У лечебного учреждения может быть иное правовое основание для диагностики, лечения или организации медицинской помощи. Сам по себе общий запрос не даёт разрешения на любое последующее использование информации о здоровье.
Согласие на факультативный маркетинг или публикацию фотографий, позволяющих вас идентифицировать, должно быть отделено от вашего запроса на оценку или лечение. Вы можете отказаться от факультативных видов использования и отозвать согласие в отношении будущей обработки, связавшись с нами. Отзыв не делает недействительной задним числом обработку, которая была законной до отзыва, и не отменяет отдельную предусмотренную законом обязанность по хранению данных.
Доступ к соответствующей информации могут получать уполномоченные сотрудники по обработке запросов и координации, медицинские специалисты или учреждение, участвующие в запрошенной вами оценке, а также поставщики услуг, обеспечивающие хостинг, безопасность, связь, работу форм и ведение записей. Если запрашиваются услуги по организации поездки, необходимые данные бронирования могут быть переданы поставщикам размещения или трансфера; это не требует передачи вашего полного медицинского анамнеза. Информация также может быть раскрыта компетентным органам, когда это требуется по закону, или профессиональным консультантам, когда это необходимо для установления или защиты прав.
Zoho Forms может передавать отправленные через формы данные в нашу систему управления запросами. Если вы выбираете WhatsApp, этот сервис обрабатывает сообщения на условиях собственной политики конфиденциальности. Открытие внешних карт или других сторонних ссылок ведёт на сервисы с отдельными практиками конфиденциальности. Использование таких каналов может быть связано с обработкой данных за пределами Турции, в зависимости от поставщика и его настроек.
Международная передача данных должна отвечать применимым условиям статьи 9 KVKK, а также любому иному законодательству, применимому к конкретной деятельности. Настоящее уведомление не является согласием на международную передачу и само по себе не создаёт гарантий при такой передаче. Свяжитесь с нами, чтобы получить информацию о получателях, странах и механизме передачи, относящихся к вашему запросу, либо чтобы обсудить другой способ предоставления информации.
- 01
Собственное отслеживание источников обращений
В настоящее время сайт сохраняет в локальном хранилище вашего браузера случайно сгенерированный идентификатор с именем hct_attribution_id_v1 и отправляет его вместе с данными о странице, странице-источнике перехода и рекламной кампании на наш собственный сервер отчётности. У локального хранилища нет встроенного срока действия, и данные сохраняются до тех пор, пока вы или браузер их не удалите. Текущая реализация запускает это отслеживание при загрузке страницы, без отдельного запроса согласия. Вы можете очистить или заблокировать хранилище сайта в своём браузере; это не удаляет записи, которые мы уже получили. Свяжитесь с нами по поводу таких записей. Настоящее раскрытие информации не заменяет согласие, если оно требуется применимым законодательством.
- 02
Хранение обращений
В настоящее время система обработки запросов присваивает новой записи пятилетний срок хранения. Это системная настройка, а не утверждение, что каждый запрос по закону должен храниться пять лет, и сама по себе эта дата не приводит к автоматическому удалению. Срок хранения должен оцениваться с учётом цели, статуса вашего обращения и любых применимых требований законодательства или требований, связанных с претензиями. Вы можете запросить пересмотр или удаление, используя контактные данные ниже.
- 03
Медицинская документация и резервные копии
На медицинскую документацию, которую ведёт лечебное учреждение, могут распространяться отдельные правила ведения медицинских записей. В резервных копиях с ограниченным доступом могут сохраняться прежние версии данных для целей восстановления; поэтому в запросе об удалении следует различать действующие системы, записи, обязательные по закону, и резервные копии. В нашем ответе мы разъясним любое применимое исключение, касающееся сроков хранения.
- 04
Безопасность
Для ограничения доступа к информации об обращениях применяются механизмы контроля доступа и технические меры защиты. Ни один сайт и ни один канал связи не может гарантировать абсолютную безопасность. Пожалуйста, не отправляйте лишнюю конфиденциальную информацию через публичные комментарии или незащищённые каналы и свяжитесь с нами, если предполагаете, что ваша информация была раскрыта ненадлежащим образом.
С учётом применимых правовых условий вы можете узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить информацию об этой обработке и её целях, узнать получателей в Турции и за рубежом, потребовать исправления неполной или неточной информации, а также потребовать удаления или уничтожения данных, когда основания для обработки перестали существовать. Вы также можете потребовать, чтобы об исправлении или удалении были уведомлены соответствующие получатели, возразить против неблагоприятного результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа, и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
Первичный запрос направляйте на адрес sales@haircenterofturkey.com с темой «Запрос о персональных данных» либо обращайтесь по указанному выше адресу филиала. Укажите своё имя, контактные данные, которые использовались при обращении, и суть вашего требования. Не прикладывайте паспорт или медицинскую карту, если вам не была разъяснена необходимая и соразмерная процедура подтверждения личности. Официальные обращения в рамках KVKK должны подаваться способом, допускаемым применимыми правилами подачи заявлений; мы можем разъяснить порядок действий, если первичное письмо не отвечает этим требованиям.
Обращения в рамках KVKK рассматриваются в кратчайший возможный срок и в пределах применимого 30-дневного срока. Если запрос не может быть удовлетворён полностью, в ответе должны быть указаны причина и доступный порядок обжалования. Вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных Турции (KVKK); в случаях, когда к деятельности применимо иное законодательство о защите данных, включая GDPR, могут действовать также другие права и порядок подачи жалоб в надзорный орган.
Сайт предназначен для совершеннолетних, которые ищут информацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем предоставлять информацию о ребёнке или другом человеке, чтобы можно было проверить наличие полномочий, необходимость и надлежащий порядок действий.
Мы можем обновлять настоящее уведомление при изменении сайта, услуг или порядка обработки данных. Дата вверху страницы указывает на действующую версию. Изменение настоящего уведомления не заменяет новое уведомление или отдельное согласие там, где они требуются. Текущая опубликованная версия составлена на английском языке; свяжитесь с нами, если вам нужно разъяснение на другом языке.