Denna information förklarar hur personuppgifter hanteras när du använder vår webbplats, begär information eller kontaktar Hair Center of Turkey om en hårbedömning eller behandlingsresa.
Senast uppdaterad: 5 september 2026. Denna information är upplysande; att läsa den, att besöka webbplatsen eller att begära en konsultation utgör inte ett generellt samtycke till marknadsföring, publicering av fotografier eller icke närliggande behandling.
Hair Center of Turkey är det varumärke för samordning av hälsoturism som står bakom denna webbplats. För webbplatsen och den hantering av förfrågningar som beskrivs här är det företag som verkar under detta varumärke personuppgiftsansvarig; dess registrerade företagsuppgifter kan erhållas på begäran via kontaktadressen nedan.
Filialkontor och kontaktadress för korrespondens: Selenium Retro, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, D-100 Güney Yanyolu No:18/A, 34158 Bakırköy / İstanbul, Türkiye. E-post: sales@haircenterofturkey.com. Telefon: +90 551 353 08 34.
Medicinskt center: Halıcıoğlu, Piri Paşa, Kumbarahane Cd. No:46, 34445 Beyoğlu / İstanbul, Türkiye. Den behandlande vårdinrättningen ansvarar för sina egna journaler och tillhandahåller sin tillämpliga patientintegritetsinformation. Denna information på webbplatsen ersätter inte den informationen eller medicinskt informerat samtycke.
- 01
Förfrågningar och korrespondens
Vi tar emot det namn, den e-postadress, det telefonnummer, den språkpreferens och de meddelanden som du lämnar via ett formulär, e-post, telefon eller WhatsApp. Vi använder dem för att besvara din förfrågan, boka en bedömning och hålla ordning på konversationen och dina kommunikationspreferenser.
- 02
Bedömningsfotografier och hälsoinformation
Om du begär en bedömning kan du lämna fotografier av hårbotten, information om håravfall, relevant sjukdomshistoria eller uppgifter om läkemedel. Dessa kan avslöja hälsoinformation och kräver ytterligare skydd. Dela endast det som är relevant; skicka inte ovidkommande medicinska handlingar, och inte heller identitetshandlingar, i en första förfrågan.
- 03
Planerings- och serviceuppgifter
När du går vidare kan korrespondensen omfatta uppgifter om bokade tider, researrangemang, din skriftliga offert, servicepreferenser och uppföljningsinformation. Vi använder dessa uppgifter för att samordna de tjänster du begär, administrera relationen och hantera frågor eller klagomål.
- 04
Webbplats- och teknisk information
Våra system kan ta emot sidans och landningssidans adress, hänvisande sida, kampanjparametrar, identifierare för annonsklick, tidpunkt för inskickande, webbläsarinformation och nätverksinformation. Formulär lagrar en hash härledd från IP-adressen för säkerhetskontroller. Dessa uppgifter stöder driften av webbplatsen, förebyggande av missbruk och rapportering av förfrågningarnas källa.
Enligt Turkiets lag om skydd av personuppgifter nr 6698 (KVKK) får vanliga kontakt- och serviceuppgifter behandlas när det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, fastställa eller försvara en rättighet, eller tillgodose ett berättigat intresse som inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter. Att besvara den förfrågan du har gjort och att säkra våra system är skilda ändamål; endast den information som behövs för respektive ändamål bör användas.
Hälsoinformation kräver ett villkor som tillåts enligt artikel 6 i KVKK. För valfri samordning inför behandling krävs separat uttryckligt samtycke när inget annat tillämpligt villkor tillåter den verksamheten. En vårdinrättning kan ha en annan rättslig grund för diagnostik, behandling eller hälso- och sjukvårdsadministration. Att enbart skicka in en allmän förfrågan ger inte tillstånd till varje efterföljande användning av hälsoinformation.
Samtycke till valfri marknadsföring eller publicering av identifierbara fotografier måste vara skilt från din begäran om bedömning eller behandling. Du kan avböja valfria användningar och återkalla samtycke för framtida behandling genom att kontakta oss. Ett återkallande upphäver inte retroaktivt behandling som var laglig före återkallandet och åsidosätter inte en separat rättslig skyldighet att bevara uppgifter.
Relevant information kan göras tillgänglig för behörig personal som hanterar förfrågningar och samordning, den vårdpersonal eller vårdinrättning som är involverad i den bedömning du begärt, samt tjänsteleverantörer som stöder hosting, säkerhet, kommunikation, formulär och dokumenthantering. Om resetjänster begärs kan nödvändiga bokningsuppgifter delas med boende- eller transferleverantörer; detta kräver inte att hela din sjukdomshistoria delas. Information kan även lämnas ut till behöriga myndigheter när lagen kräver det, eller till professionella rådgivare när det är nödvändigt för att fastställa eller försvara rättigheter.
Zoho Forms kan överföra formulärinskick till vårt system för hantering av förfrågningar. Om du väljer WhatsApp behandlar den tjänsten kommunikationen enligt sina egna integritetsvillkor. Att öppna externa kartor eller andra tredjepartslänkar tar dig till tjänster med separata integritetsrutiner. Användning av dessa kanaler kan innebära behandling utanför Turkiet, beroende på leverantören och dess konfiguration.
Internationella överföringar måste uppfylla de tillämpliga villkoren i artikel 9 i KVKK och all annan lag som är tillämplig på den aktuella verksamheten. Denna information utgör inte samtycke till internationell överföring och innebär i sig ingen skyddsåtgärd för överföring. Kontakta oss för information om de mottagare, länder och den överföringsmekanism som är relevanta för din förfrågan, eller för att diskutera ett annat sätt att lämna information.
- 01
Förstapartsspårning av förfrågningarnas källa
Webbplatsen lagrar för närvarande en slumpmässigt genererad identifierare med namnet hct_attribution_id_v1 i din webbläsares lokala lagring och skickar den tillsammans med information om sida, hänvisande sida och kampanj till vår egen rapporteringsslutpunkt. Lokal lagring har ingen inbyggd giltighetstid och finns kvar tills den rensas av dig eller av webbläsaren. Den nuvarande implementationen startar denna spårning när sidan laddas, utan en separat samtyckesfråga. Du kan rensa eller blockera webbplatslagring i din webbläsare; att göra det raderar inte uppgifter som vi redan har tagit emot. Kontakta oss angående dessa uppgifter. Denna upplysning ersätter inte något samtycke som tillämplig lag kräver.
- 02
Lagring av förfrågningar
Systemet för förfrågningar tilldelar för närvarande ett nytt ärende ett lagringsdatum på fem år. Detta är en systeminställning, inte ett påstående om att varje förfrågan rättsligt måste bevaras i fem år, och datumet utför inte i sig någon automatisk radering. Lagringstiden måste bedömas mot ändamålet, status på din förfrågan och eventuella tillämpliga rättsliga krav eller krav kopplade till anspråk. Du kan begära granskning eller radering via kontaktuppgifterna nedan.
- 03
Journaler och säkerhetskopior
Journaler som förs av den behandlande inrättningen kan omfattas av separata regler för journalföring inom hälso- och sjukvården. Begränsade säkerhetskopior kan behålla tidigare kopior för återställningsändamål; en begäran som rör radering bör därför skilja mellan aktiva system, rättsligt nödvändiga uppgifter och säkerhetskopior. Vi förklarar eventuella tillämpliga undantag från radering i vårt svar.
- 04
Säkerhet
Åtkomstkontroller och tekniska skyddsåtgärder används för att begränsa åtkomsten till information om förfrågningar. Ingen webbplats eller kommunikationskanal kan garantera absolut säkerhet. Undvik att skicka onödig känslig information via offentliga kommentarer eller osäkra kanaler, och kontakta oss om du misstänker att dina uppgifter har lämnats ut felaktigt.
Under de tillämpliga rättsliga förutsättningarna kan du fråga om dina personuppgifter behandlas, begära information om denna behandling och dess ändamål, få veta vilka mottagarna är i Turkiet eller utomlands, begära rättelse av ofullständiga eller felaktiga uppgifter och begära radering eller förstöring när grunderna för behandlingen inte längre finns. Du kan också begära att berörda mottagare informeras om rättelse eller radering, invända mot ett ogynnsamt resultat som uteslutande bygger på automatiserad analys och kräva ersättning för skada som orsakats av olaglig behandling.
Skicka en första begäran till sales@haircenterofturkey.com med ämnet ”Begäran om personuppgifter”, eller kontakta filialkontorets adress ovan. Ange ditt namn, de kontaktuppgifter som användes i din förfrågan och vad du begär. Bifoga inte pass eller medicinsk journal om inte ett nödvändigt och proportionerligt verifieringssteg har förklarats för dig. Formella KVKK-ansökningar måste göras på ett sätt som tillåts enligt gällande ansökningsregler; vi kan förklara processen om ett första e-postmeddelande inte uppfyller dessa krav.
Begäranden enligt KVKK behandlas så snart som möjligt och inom den tillämpliga 30-dagarsperioden. Om en begäran inte kan tillmötesgås fullt ut bör svaret förklara skälet och eventuell tillgänglig väg för klagomål. Du kan kontakta den turkiska myndigheten för skydd av personuppgifter (KVKK); andra rättigheter och möjligheter att klaga till en tillsynsmyndighet kan också gälla där relevant dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR, är tillämplig på verksamheten.
Webbplatsen är avsedd för vuxna som söker information. Kontakta oss innan du lämnar information om ett barn eller en annan person, så att behörighet, nödvändighet och lämplig process kan kontrolleras.
Vi kan uppdatera denna information när webbplatsen, tjänsterna eller vår behandling av personuppgifter förändras. Datumet högst upp anger den aktuella versionen. En ändring av denna information ersätter inte ny information eller ett separat samtycke där sådant krävs. Den aktuella publicerade versionen är på engelska; kontakta oss om du behöver en förklaring på ett annat språk.