Bu aydınlatma metni; web sitemizi kullandığınızda, bilgi talep ettiğinizde veya bir saç değerlendirmesi ya da tedavi süreci hakkında Hair Center of Turkey ile iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: 5 Eylül 2026. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; metni okumanız, web sitesinde gezinmeniz veya konsültasyon talep etmeniz; pazarlamaya, fotoğrafların yayımlanmasına ya da ilgisiz işleme faaliyetlerine verilmiş genel bir rıza anlamına gelmez.
Hair Center of Turkey, bu web sitesinin arkasındaki sağlık turizmi koordinasyon markasıdır. Burada açıklanan web sitesi ve talep yönetimi faaliyetleri bakımından veri sorumlusu, bu marka altında faaliyet gösteren şirkettir; şirketin sicil bilgileri, aşağıdaki iletişim adresinden talep edilmesi hâlinde paylaşılır.
Şube ve yazışma adresi: Selenium Retro, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, D-100 Güney Yanyolu No:18/A, 34158 Bakırköy / İstanbul, Türkiye. E-posta: sales@haircenterofturkey.com. Telefon: +90 551 353 08 34.
Tıp Merkezi: Halıcıoğlu, Piri Paşa, Kumbarahane Cd. No:46, 34445 Beyoğlu / İstanbul, Türkiye. Tedaviyi üstlenen sağlık kuruluşu kendi klinik kayıtlarından sorumludur ve kendisine ait hasta gizliliği bilgilendirmesini sunar. Bu web sitesi metni, söz konusu bilgilendirmenin veya tıbbi aydınlatılmış onamın yerine geçmez.
- 01
Talepler ve yazışmalar
Bir form, e-posta, telefon veya WhatsApp aracılığıyla ilettiğiniz adı, e-posta adresini, telefon numarasını, dil tercihini ve mesajları alırız. Bunları talebinizi yanıtlamak, bir değerlendirme ayarlamak ve görüşmeyi ve iletişim tercihlerinizi takip etmek için kullanırız.
- 02
Değerlendirme fotoğrafları ve sağlık bilgileri
Bir değerlendirme talep ederseniz saçlı deri fotoğrafları, saç dökülmesi bilgileri, ilgili tıbbi geçmiş veya ilaç bilgileri paylaşabilirsiniz. Bunlar sağlık bilgisi ortaya koyabilir ve ek koruma gerektirir. Yalnızca ilgili olanı paylaşın; lütfen ilk talebinizde ilgisiz tıbbi belgeler veya kimlik belgeleri göndermeyin.
- 03
Planlama ve hizmet kayıtları
Süreci ilerlettiğinizde yazışmalar; randevu bilgilerini, seyahat düzenlemelerini, yazılı teklifinizi, hizmet tercihlerinizi ve takip bilgilerini içerebilir. Bu bilgileri, talep ettiğiniz hizmetleri koordine etmek, ilişkiyi yürütmek ve soru veya şikâyetleri ele almak için kullanırız.
- 04
Web sitesi ve teknik bilgiler
Sistemlerimiz; sayfa ve giriş sayfası adresini, yönlendiren sayfayı, kampanya parametrelerini, reklam tıklama tanımlayıcılarını, gönderim zamanını, tarayıcı bilgilerini ve ağ bilgilerini alabilir. Formlar, güvenlik kontrolleri için IP'den türetilmiş bir özet (hash) değeri saklar. Bu kayıtlar; site işletimini, kötüye kullanımın önlenmesini ve talep kaynağı raporlamasını destekler.
Türkiye'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; olağan iletişim ve hizmet bilgileri, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olduğunda, bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için, bir hakkın tesisi veya savunulması amacıyla ya da temel haklarınıza üstün gelmeyen meşru bir menfaat kapsamında işlenebilir. Talep ettiğiniz sorunun yanıtlanması ile sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması birbirinden farklı amaçlardır; yalnızca ilgili amaç için gereken bilgiler kullanılmalıdır.
Sağlık bilgileri, KVKK'nın 6. maddesinde izin verilen bir şartın varlığını gerektirir. İsteğe bağlı tedavi öncesi koordinasyon için, bu faaliyete izin veren başka bir şart bulunmadığında ayrı bir açık rıza gerekir. Bir sağlık kuruluşunun teşhis, tedavi veya sağlık hizmetlerinin yönetimi bakımından farklı bir hukuki sebebi olabilir. Yalnızca genel bir talep iletmiş olmanız, sağlık bilgilerinin sonraki her kullanımına yetki vermez.
İsteğe bağlı pazarlamaya veya kimliği belirlenebilir fotoğrafların yayımlanmasına ilişkin rıza, değerlendirme veya tedavi talebinizden ayrı olmalıdır. İsteğe bağlı kullanımları reddedebilir ve bizimle iletişime geçerek gelecekteki işleme faaliyetleri için rızanızı geri çekebilirsiniz. Geri çekme; geri çekmeden önce hukuka uygun olan işleme faaliyetlerini geriye dönük olarak geçersiz kılmaz ve ayrı bir yasal saklama yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
İlgili bilgilere; yetkili talep ve koordinasyon personeli, talep ettiğiniz değerlendirmede yer alan sağlık profesyonelleri veya kuruluş ve barındırma, güvenlik, iletişim, formlar ile kayıt yönetimi konularında destek veren hizmet sağlayıcılar erişebilir. Seyahat hizmetleri talep edildiğinde, gerekli rezervasyon bilgileri konaklama veya transfer sağlayıcılarıyla paylaşılabilir; bu, tüm sağlık geçmişinizin paylaşılmasını gerektirmez. Bilgiler ayrıca yasal olarak zorunlu olduğu hâllerde yetkili makamlara veya hakların tesisi ya da savunulması için gerekli olduğunda profesyonel danışmanlara açıklanabilir.
Zoho Forms, form gönderimlerini talep yönetim sistemimize iletebilir. WhatsApp'ı tercih ederseniz, bu hizmet iletişimleri kendi gizlilik koşulları kapsamında işler. Harici harita bağlantılarını veya diğer üçüncü taraf bağlantılarını açmanız, sizi ayrı gizlilik uygulamalarına sahip hizmetlere yönlendirir. Bu kanalların kullanılması, sağlayıcıya ve yapılandırmasına bağlı olarak Türkiye dışında işleme faaliyeti içerebilir.
Yurt dışına aktarımlar; KVKK'nın 9. maddesindeki uygulanabilir şartları ve söz konusu faaliyete uygulanan diğer mevzuatı karşılamalıdır. Bu metin, yurt dışına aktarıma verilmiş bir rıza değildir ve tek başına bir aktarım güvencesi oluşturmaz. Talebinizle ilgili alıcılar, ülkeler ve aktarım mekanizması hakkında bilgi almak veya bilgi paylaşmanın başka bir yolunu görüşmek için bizimle iletişime geçin.
- 01
Birinci taraf talep kaynağı takibi
Web sitesi hâlihazırda tarayıcınızın yerel depolama alanında hct_attribution_id_v1 adlı, rastgele oluşturulmuş bir tanımlayıcı saklar ve bunu sayfa, yönlendiren sayfa ve kampanya bilgileriyle birlikte kendi birinci taraf raporlama uç noktamıza gönderir. Yerel depolamanın yerleşik bir sona erme süresi yoktur ve siz ya da tarayıcı temizleyene kadar kalır. Mevcut uygulama, bu takibi ayrı bir rıza istemi olmaksızın sayfa yüklenirken başlatır. Site depolamasını tarayıcınızdan temizleyebilir veya engelleyebilirsiniz; bunu yapmanız, bize daha önce ulaşmış kayıtları silmez. Bu kayıtlar hakkında bizimle iletişime geçin. Bu açıklama, ilgili mevzuatın gerektirdiği herhangi bir rızanın yerine geçmez.
- 02
Talep kayıtlarının saklanması
Talep sistemi, yeni bir kayda hâlihazırda beş yıllık bir saklama tarihi atamaktadır. Bu bir sistem ayarıdır; her talebin yasal olarak beş yıl saklanması gerektiği iddiası değildir ve bu tarih tek başına otomatik bir silme işlemi gerçekleştirmez. Saklama; amaca, talebinizin durumuna ve uygulanabilir yasal gerekliliklere ya da olası hukuki uyuşmazlıklarla ilgili gerekliliklere göre değerlendirilmelidir. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak inceleme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
- 03
Klinik kayıtlar ve yedekler
Tedaviyi üstlenen kuruluşun tuttuğu klinik kayıtlar, ayrı sağlık kaydı tutma kurallarına tabi olabilir. Erişimi kısıtlı yedekler, kurtarma amacıyla önceki kopyaları saklayabilir; bu nedenle silmeye ilişkin bir talep, aktif sistemleri, yasal olarak zorunlu kayıtları ve yedek kopyaları birbirinden ayırt etmelidir. Uygulanabilir her saklama istisnasını yanıtımızda açıklayacağız.
- 04
Güvenlik
Talep bilgilerine erişimi sınırlamak için erişim kontrolleri ve teknik önlemler kullanılır. Hiçbir web sitesi veya iletişim kanalı mutlak güvenliği garanti edemez. Lütfen gereksiz hassas bilgileri herkese açık yorumlar veya güvenli olmayan kanallar üzerinden göndermekten kaçının ve bilgilerinizin hatalı şekilde açıklandığından şüpheleniyorsanız bizimle iletişime geçin.
Uygulanabilir yasal şartlara bağlı olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini sorabilir, bu işleme ve amacı hakkında bilgi talep edebilir, Türkiye'deki veya yurt dışındaki alıcıları öğrenebilir, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir ve işleme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde silinmesini ya da yok edilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca düzeltme veya silme işleminin ilgili alıcılara bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik analiz sonucu ortaya çıkan aleyhinize bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
İlk talebinizi “Kişisel veri talebi” konusuyla sales@haircenterofturkey.com adresine gönderin veya yukarıdaki şube adresine başvurun. Adınızı, talebinizde kullandığınız iletişim bilgilerini ve ne talep ettiğinizi belirtin. Size gerekli ve ölçülü bir doğrulama adımı açıklanmadıkça pasaport veya tıbbi dosya eklemeyin. Resmi KVKK başvuruları, ilgili başvuru usullerinde izin verilen bir yöntemle yapılmalıdır; ilk e-posta bu gereklilikleri karşılamazsa süreci size açıklayabiliriz.
KVKK kapsamındaki talepler en kısa sürede ve uygulanabilir 30 günlük süre içinde ele alınır. Bir talep tam olarak yerine getirilemiyorsa, yanıtta gerekçe ve varsa şikâyet yolu açıklanmalıdır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurabilirsiniz; faaliyete GDPR dâhil ilgili veri koruma mevzuatının uygulandığı durumlarda başka haklar ve denetim makamına şikâyet yolları da geçerli olabilir.
Web sitesi, bilgi arayan yetişkinlere yöneliktir. Bir çocuğa veya başka bir kişiye ait bilgi paylaşmadan önce; yetki, gereklilik ve uygun sürecin kontrol edilebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Web sitesi, hizmetler veya işleme düzenlemeleri değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Üstteki tarih güncel sürümü gösterir. Bu metindeki bir değişiklik, gerekli olduğu hâllerde yeni bir aydınlatma metninin veya ayrı bir rızanın yerine geçmez. Yayımlanan güncel sürüm İngilizcedir; başka bir dilde açıklamaya ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.